¿De dónde proviene el voltaje entre cero y tierra de 140 voltios y qué hacer en este caso?

Hola. Por favor ayuda, simplemente no hay ideas. Yo vivo en un pueblo. Dos cables de aluminio salen del poste. Pilar de árbol. Vienen al mostrador, desde el mostrador hasta la máquina de apertura. Ahí está mi circuito de tierra (pin 2.5 m). Entonces, entre la fase y tierra 230 voltios, así también entre cero y tierra 140 voltios. Desde donde y donde llamar. En la máquina introductoria, el indicador se ilumina tanto en la fase como en cero.